Home » Bestellingen

Algemene Informatie

 

Bestelproces


 

In de webshop van Skin Activity worden alle producten opgesomd per categorie. Je kunt de producten bekijken en meer informatie vinden door erop te klikken. Met de knop "in winkelwagen" leg je het gekozen product in de winkelwagen. Standaard wordt er dan 1 doosje in de winkelwagen gelegd. Rechts in het scherm zie je hoeveel producten er in de winkelwagen zitten. Door daar op te klikken kun je de aantallen aanpassen, verder winkelen of afrekenen. Als je kiest voor afrekenen moet je inloggen of registreren.

 

Verzenden & Levering


 

We proberen alle leveren binnen 3-5 werkdagen aan je te leveren.

Wil je jouw bestelling ergens anders laten bezorgen, geef dan een alternatief afleveradres op in de kassa.

 

Voor bestellingen boven € 75,00 berekenen we geen verzendkosten. Onder dit bedrag betaal je de vaste verzendkosten van € 6,95.

 

Betalingen


 

Je kan in de webshop betalen met iDeal.

 

 

Assortiment & Voorraad


 

Skin Activity heeft een groot assortiment producten. Het is echter mogelijk dat bepaalde producten tijdelijk niet voorradig zijn. We zullen u informeren indien een product (tijdelijk) niet leverbaar is.

 

Prijzen & Verzendkosten


 

De prijzen in de webshop zijn inclusief BTW. Verzendkosten NL onder € 75,- zijn € 6,95.

Daarboven wordt de bestelling kosteloos verzonden.

 

Houdbaarheid


 

Producten die worden aangeboden zijn minimaal een maand houdbaar, tot in sommige gevallen zelfs 2 jaar.

 

Ruilservice


 

Mocht een product niet aan je verwachtingen voldoen, kun je ongeopende en onbeschadigde producten (muv voeding) binnen 14 dagen kosteloos ruilen. Je betaalt alleen de verzendkosten voor het verzenden van de producten van jou naar Skin Activity. Neem contact op voor een ruilformulier, verstuur geen producten voordat je deze hebt aangemeld bij de klantenservice. Vermeld je bestelnummer voor een snelle verwerking.

 

Retourneren


 

Gelukkig werken wij bij Skin Activity met mensen. Dat betekent dat er, ondanks alle goede zorg, toch iets mis kan zijn met je bestelling. Neem dan direct contact op met onze klantenservice via info@skinactivity.nl, vermeld uw bestelnummer en de klacht en wij zullen in overleg met u de juiste oplossing zoeken.

 

Accountgegevens


 

Als u bent ingelogd kunt u alle gegevens controleren en aanpassen. 

 

Contact opnemen


 

Heb je een vraag over je bestelling? Of wil je meer weten over een van onze producten? Contact met ons opnemen kan altijd! Via de e-mail: info@skinactivity.nl of telefoon: 06-427 27 995. We staan je graag te woord!

 

Suggesties & Klachten


 

Bij Skin Activity werken we doorlopend aan het verbeteren van ons assortiment en dienstverlening. We kunnen dat nog veel beter doen als onze klanten ons daarbij helpen. Dus mocht je een succesverhaal, tip, opmerking, klacht of andere input hebben, aarzel niet en mail info@skinactivity.nl